推林肯之道 京沪杭三家林肯中心4s店正式开业

11月6日，*批三家林肯中心在北京、上海、杭州三地同时开业，同时推出林肯之道的服务理念。据悉，到今年年底之前还会有五家林肯经销店陆续开业，可见林肯开始加速在中国布局的进程。2015年，林肯的中国经销商将会达到25家。到2016年，林肯的*立经销商网络将在全国50个城市拥有60家经销店。

『北京林肯中心』

林肯中心采用五**精品酒店简洁优雅的设计，和谐的色调和高品质的材料**出温馨动人的看车环境，供顾客在舒适豪华的空间里赏车、购车。全国每家林肯中心都设有个性化定制中心，可以**、个性化打造自己的林肯车型。在维修和保养时，客户可实时在休息区通过连接至装配间内摄像头的售后服务电子平台，观看其车辆得到服务的全过程。

林肯之道即林肯销售车辆并提供服务之道，林肯之道的核心是林肯团队，由*席顾问师、鉴赏工程师和服务工程师**，团队成员全都经过林肯学院精挑细选和严格培训。在顾客拥车过程中，他们协同合作，根据每位顾客的个人需求定制*一无二的林肯体验。

*席顾问师负责拥车过程中的顾客体验定制以及客户关系维护。如果需要更详细的信息，*席顾问师将会把顾客引见给鉴赏工程师。

鉴赏工程师作为销售过程中值得顾客信任的参谋，基于顾客的需求和兴趣提供信息、意见和建议。提供信息的顺序和详细程度均按顾客的需求和兴趣。

服务工程师则是客户需要服务和维修时的专属联系人，负责维护车辆的完整记录，以**讲解任何维修环节。如有需要，所退还零件将用林肯专用盒包装，包装盒上明确打上标签，标明拆除日期以及负责工程师的姓名。此外，在维修时间超过两小时的情况下，中国每家林肯中心将为顾客提供可以借用的林肯车辆。