开汽车用品店对销售人员有哪些基本要求

2016-12-02来源 : 互联网

在店面经营中,销售人员自身素质的高低,直接影响了商品成家率,影响店面生意。汽车用品,需求市场广阔,是众多加盟商比较看好的行业,那么开汽车用品店销售人员基本要求有哪些?掌握以下要求,能够增加店面经营竞争力。

一、开汽车用品店导购员要记住本店的各种产品

包括产品名称、适用的车型、使用方法、使用周期、零售价格等知识。导购员要相信本店的产品是好的,是能够为客户带来好处的产品,是值得客户购买的产品,从而增强说服客户的自信心。

二、开汽车用品店导购员要记住本店的基本情况

主要包括:本店的发展历程、规模、实力、未来的发展规划、经营理念、行业地位、荣誉、**机构的评价,以及**的籍贯、经历与荣誉等。

三、开汽车用品店导购员要学会根据客户类型推销产品

客户大致有三种类型:已决定要买产品的客户、未决定买产品的客户和随意浏览的客户。导购人员要根据不同的客户采取不同的接待方式。

一般而言,要求所有员工都要统一着装,回答问题都要统一口径,对待客户要热情、礼貌等,这是对全体员工基本的要求。所以,代理商要引起足够的重视。

汽车行业的快速发展,带动了汽车后市场的繁荣,汽车用品需求量更是随着增加。开汽车用品店满足用户需求,是十分有市场的,对于众多加盟商而言,掌握以上销售人员的素质要求,培养出彩人员,将会有助店面生意。

标签: 汽车用品店

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