平时忙于上班出差的有车一族们都苦恼没有时间洗车,现在有出现********,这无疑给车主带来了福音********好不好呢,让我们来一起看看。
近段时间,在洛阳市一些小区内出现********,只需一辆装有水箱的电动三轮车,便可随时随地为居民提供车辆清洗服务。这种新的洗车方式确实给车主带来了不少便利,但由于服务不够规范,也引发了污染小区环境、服务质量难有**等问题。
上门洗车,车主省*又省心
昨日,记者在涧西区某小区内看到,两名身穿工作服的洗车工人正在对一辆轿车进行清洗。现场有一辆装有水箱的电动三轮车,洗车工人手持水枪用喷出的雾水将轿车车身打湿,然后再喷洒清洁剂,擦拭干净,*后用清水冲洗一遍即可。
“洗一次只需五六升水,大约20分钟即可洗完。”其中一名洗车工人说,公司采取预收费的方式,会员卡一张100元,可洗车10次,公司还提供车辆打蜡、抛光等服务。
市民陈先生说,平时工作比较忙,到洗车行洗车经常遇到长时间排队现象,时间耽误不起。前几天他体验过一次上门洗车服务,感觉很省时省心,只要打一个电话,洗车工就会上门把爱车清洗干净。
“店内洗车价格年年涨,有时为了省*只好自己动手洗车。不过,天气越来越冷,自己洗车不方便。上门洗车,既省*又省力。”市民赵春生说,现在到洗车行洗一次车要25元至30元,而上门洗车服务一般每次收费10元,*重要的是,足不出户就可以享受服务。
污水横流,服务质量待提高
上门洗车服务在满足一些车主需求之时,由于缺乏规范,也带来一些问题。
“*近经常有洗车工人到小区内洗车,方便了车主,却影响了其他人的生活环境。”在新区一个小区居住的市民宋启兵说,小区内道路本身就比较窄,路边停放车辆后,再摆上一台洗车机,附近居民通行时只能绕路走。而且洗车过程中产生的污水无处排放,随着天气越来越冷,一旦地面污水结冰,经过的人很容易滑倒。
市民杨志勇说,上门洗车服务价格确实便宜,可惜有些商家提供的服务质量难有**,有时车洗得不够干净,洗车过程中偶尔还会出现剐伤车体现象。
“有些从业者是‘游击队’,随时可能歇业。”在西工区居住的贾宇辉说,上个月,自己在一名上门推销服务的洗车工人那里办了一张会员卡,对方称70元包月洗车,不限次数。可是,卡仅用了两次,他第三次拨打对方电话时发现该电话已经停机,之后再也没拨通过。
新兴行业,规范经营才能**
在市区一家洗车行工作的李广盛认为,上门洗车服务确实有其特色及优势,如果经营服务过程能更规范一些,将会赢得更多顾客青睐。例如一些小区居民提到的污水横流问题,相关商家应当事先考察好小区的地形,选择有地面排水口的区域清洗车辆,并尽量避开小区内主要道路。同时,提供洗车服务的时间,应错开小区居民上下班的高峰期,以免影响居民正常生活。
“有些上门洗车人员确实没有实体店,对消费者来说,服务质量自然难有**。”李广盛认为,消费者在选择提供上门洗车服务的商家时,应当先查看其是否有实体店铺和营业执照,也要注意看商家的经营规模,服务覆盖区域是否广阔。此外,相关经营者应注意提升工作人员服务水平,在提供洗车服务前后请车主当场验车,避免产生纠纷。
也有业内人士认为,上门洗车服务的优势主要在于便捷、便宜。其实,在国内一些经济发达城市,提供上门洗车服务的商家已逐渐演变成更为环保、便捷且收费较低的全自动洗车行。未来在小区附近开设此类洗车行会是洗车行业的发展趋势。