在进行汽车美容店的创业过程中,开店前的应该遵循哪些原则才能将自己的汽车美容店开好呢?
法则一:维护卖场魅力
开汽车美容店前,创业者都要针对卖场做了一番规划,尽量呈现出最吸引人的风貌,不过,开店后,不能对这一方面掉以轻心,应时时维护它,秉承"3S法则"―Somethingspecial、 Somethingdifferent、Somethingnew,才能使你的卖场永远抓住顾客的视线。
法则二:追求商品魅力
汽车美容专家认为,现在的消费者都喜欢"俗、大腕、满意"的商品,除非是品牌的支持者,否则同等的商品除了要比价位、性质外,还要比谁的功能多、效果好。因此,未来不管是谁的天下,有一点是可以确定的—"更完美的服务",也就是重"质"重"量",再加上适当的"精神服务"。在商品部分,就是质量并重。
法则三:提高服务魅力
卖场、商品的魅力有了,再就是提高服务的魅力,也就是员工要让客人觉得汽车维修加盟店里面的每个人都很友善,上门消费是种享受。
法则四:定期举办促销
促销往往是最直接、最有效的提高业绩的方式,尤其在看似景气消费却下滑的内冷外热之时,促销更显重要,可增加新鲜感。有专家建议,最好依汽车用品店家的业绩决定促销方式,才能发挥效用。洗车加盟的师傅举例如属于计划性购买的和冲动性购买的商店促销方式就大异其趣。
法则五:如何留住员工的心
员工的良莠、稳定性对一家汽车美容加盟店的影响很大,尤其是在创业初期,而创业中后期则可能面临员工被挖墙脚的情况,因此,如何抓住员工的心,就成为当小老板的必修课程。有些员工并不是非常在意领多少钱,而是在乎有没有成长,如果汽车美容加盟店老板只忙于赚钱而忽略员工,员工的向心力就会大减。想要留住员工的心当然就要激发员工的斗志,让员工觉得满足,他们就会努力工作,力求有所表现,这时老板如果顺势再补句话:"今天辛苦了,要好好爱惜自己的身体,不要太劳累了",便可以让员工更加卖力。