我国的汽车维修业起步晚但是利润空间大,利润诱使各路资本纷纷投资汽车维修业,在这种情况下,利益和品质的地位颠倒了。甚至于一些对汽车维修知识一知半解或是根本不了解的人也投资维修厂,种种原因使得我国的汽车维修业出现良莠不齐的乱象。
管理不到位:企业要发展,除了要有资本还要有合理的管理制度。有章可循,有律可依,员工才会尽心做事,企业才会长远发展。然而我国的很多汽车维修厂并没有一套完善的管理制度,因此员工散漫、客户信息丢失、**凭个人喜好做决定等情况十分常见。这种情况对一个处于竞争中的企业来说是致命的打击,不仅会拖垮企业,甚至会使修理厂这个行业在顾客心中的定位发生偏颇。
人才发展无序:汽车制造业水平的不断提高使得汽车的科技含量大幅度增加,手动挡、自动挡甚至是无人驾驶技术的研发应用带给人们便利的同时,也使相应的高科技维修人才供应不上,如此汽车维修企业不得不投资购买先进的维修检测设备以应对技术越来越复杂的汽车。带来的直接后果就是对设备的依赖性越来越强,人的动脑能力和动手能力越来越差,人员素质的提升跟不上整个行业的发展。汽车工业的飞速发展,对于专业人才的要求也逐步提高,加强相关专业人才的培训是整个行业的当务之急。
零部件质量参差不齐:4s店的零部件**率是*高的,这也是造成4s店费用昂贵的一部分原因。其他的维修厂的零部件质量则是良莠不齐,没有**的进货渠道、零部件信息公开不畅、为了利益以次充好等都是目前中国维修厂的零部件质量现状。