车企大忌 莫压货

2012-10-26来源 : 互联网

苏州跑路的雪铁龙4S店**据说已经被抓捕归案了,但是她遗留下来的问题依然还没有**解决。

在此次跑路案中受到损失的客户有预交订金的、交全款未提车的、提了车却没有拿到出厂合格证的,全部加起来数量共有200余人。这200余人均遭受了不同程度的损失。

而且已经购买过雪铁龙的客户,在保养维修方面也遇到了很大的不便。原本的3个保养点变成了一个,在保养点业务繁忙的时候无法进行分流。

遇到这样的事情,受害*大的莫过于品牌的顾客,由于没有完善的防范机制与事后补救措施,顾客遇到这样的问题,通常都只有**的并且自认倒霉。

其次厂商也受到了不小的伤害。因为它*先得想办法解决事情,然后还要想办法消除购买者的不安全感。很多时候买汽车都是一步一步先付*再提货的,但若是一个品牌连交出去的*都无法保住,那么人们只好选择其他的品牌了。

幸好这一次遇到这种事的是东风雪铁龙,东风作为中国4大车企之一,有足够的底气砸*化解此事。但是当遭遇这种事情的是国内的小型车企,那可能就会与顾客展开无边的扯皮了。

其实这种事情的发生,很多时候都源自于厂商大压力的压货政策。厂商觉得自己生产得多了,就大批量地将压力向经销商转移,经销商即使无奈接受也会怀恨在心,久而久之,压力与恨意与日俱增,就容易出现一些**的行为。反正自己已经受不了了,不如搞出一个烂摊子给厂商好看。

压货虽然能缓解厂商的压力,但那只是将压力与损失转移到盟友的头上,并不是就解决掉。但却会让厂商误以为已经解决掉,然后继续在错误的道路上走。车企要发展得好,要**整个渠道的良性运转,*重要的一点就是:不要做压货这种自欺欺人的事情。

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